L’Office for Students a présenté une proposition visant à ajouter des visites ciblées et des éléments de preuve supplémentaires à certaines évaluations de qualité dans l’enseignement supérieur, lorsque le premier contrôle de risque laisse penser que l’expérience des étudiants pourrait poser problème. Publié le 22 octobre 2026, ce dispositif ne s’appliquerait qu’à des établissements sélectionnés et doit donner au régulateur une assurance plus solide sans rétablir des visites systématiques pour tous.
Faits essentiels
- Les évaluations renforcées seraient utilisées lorsque l’OfS repère des risques lors d’une première évaluation du risque qualité.
- Elles comprendraient normalement une visite et une collecte supplémentaire d’éléments pendant la période de dépôt des dossiers des établissements.
- L’OfS affirme que l’approche doit être plus proportionnée que des visites routinières pour tous les établissements.
- Les évaluations renforcées se concentreraient généralement sur un ou deux thèmes définis, comme la rigueur du défi académique ou la capacité à délivrer une qualité satisfaisante.
- Les établissements devraient coopérer avec les visites, une exigence que l’OfS rattache à la condition B6.
Qu’est-ce que cela change pour les étudiants et les universités?
Pour les étudiants, la proposition signifie que l’OfS veut disposer d’un moyen plus direct de vérifier si des inquiétudes concernant l’enseignement, l’évaluation ou l’accompagnement sont fondées lorsque des signaux d’alerte apparaissent dans les données. Pour les universités et autres établissements, cela veut dire que certains feront l’objet d’un examen plus poussé, y compris d’une visite possible, si le régulateur estime qu’une évaluation uniquement sur dossier ne suffit pas.
L’OfS indique que les établissements retenus pour une évaluation renforcée seraient informés des risques identifiés, des éléments supplémentaires demandés et de la question de savoir si une visite aura lieu. Le régulateur prévoit en général trois semaines pour transmettre les informations requises, et les visites auraient le plus souvent lieu en octobre. Le processus s’appuierait sur des informations déjà détenues par l’établissement, comme des données sur la fraude académique, et pourrait aussi inclure l’examen de travaux évalués, de la dotation en personnel ou des éléments relatifs au soutien aux étudiants, selon le cas.
- Qui est concerné: les établissements retenus pour une évaluation qualité lorsque des preuves supplémentaires fondées sur le risque sont nécessaires.
- Étape suivante: l’établissement transmet des éléments supplémentaires, puis l’équipe d’évaluation peut effectuer une visite pendant la fenêtre de dépôt.
- Pourquoi c’est important: l’OfS dit que ces preuves peuvent soit écarter les inquiétudes, soit les confirmer dans le cadre du TEF ou de l’évaluation des exigences minimales.
Pourquoi l’OfS change-t-il d’approche?
Le régulateur explique qu’il s’est éloigné d’un modèle dans lequel chaque participant au TEF recevrait une visite, car cela coûterait trop cher, alourdirait le dispositif et rallongerait les délais. À la place, il propose désormais de n’avoir recours aux visites et à des preuves supplémentaires que lorsque l’évaluation initiale du risque l’exige. Selon l’OfS, cette méthode permettrait de mieux équilibrer assurance, charge de travail et coût, tout en gardant un système plus intégré et plus efficace.
La proposition précise aussi que certaines inquiétudes pourraient être examinées à l’intérieur du processus principal de qualité plutôt que par des procédures séparées. Si les inquiétudes sont écartées, l’OfS dit qu’aucune limite ne serait imposée à la note qui pourrait être attribuée.
Comment fonctionnerait une évaluation renforcée?
Lorsqu’un établissement est informé qu’il a été sélectionné pour une évaluation de qualité, l’OfS indiquerait aussi s’il appliquera la voie renforcée. Il préciserait les risques identifiés, les preuves supplémentaires demandées et la question de savoir si une visite aura lieu. Les informations additionnelles seraient normalement des éléments déjà détenus par l’établissement.
Les évaluations renforcées se concentreraient généralement sur des thèmes définis plutôt que sur une visite totalement sur mesure dans chaque cas. L’OfS cite trois grands thèmes: la rigueur du défi académique et de l’évaluation; la capacité à délivrer une qualité satisfaisante; et la surveillance des formations à risque plus élevé. Il précise que les évaluations renforcées n’exploreraient normalement pas plus de deux thèmes.
L’équipe d’évaluation recueillerait les éléments pendant la fenêtre de dépôt et les examinerait avec les autres preuves issues des dossiers des établissements, des dossiers étudiants et des indicateurs publiés. Les constats tirés des preuves supplémentaires seraient intégrés au rapport principal d’évaluation, et non présentés séparément.
Que se passe-t-il si un établissement a recours à des partenaires sous-traitants?
Lorsqu’un établissement délivre des enseignements via des partenariats sous-traités, l’OfS précise qu’il ne visiterait normalement pas les partenaires de livraison dans le cadre de la visite du prestataire principal. Il demanderait plutôt, en général, des informations supplémentaires au prestataire principal et tiendrait compte des évaluations déjà menées sur les partenaires de livraison. Dans certains cas, il pourrait évaluer le principal partenaire de livraison la même année ou mener une évaluation renforcée distincte pour ce partenaire.
L’OfS dit qu’il n’adopterait normalement cette approche que si le partenariat concerne une proportion importante des étudiants de l’établissement. Il ne propose pas la même méthode pour les seules offres validées, qui seraient évaluées à partir des données et des dossiers des établissements.
Cela concerne-t-il tous les contrôles de qualité?
Non. L’OfS indique que des visites routinières pour chaque établissement ne seraient pas proportionnées. Il continuerait à utiliser la surveillance du risque pour repérer d’éventuels problèmes de qualité et conserverait la possibilité de lancer des enquêtes ciblées en cas de préoccupations sérieuses, y compris avec des visites.
L’évaluation renforcée est conçue comme une étape intermédiaire: davantage de preuves qu’un simple examen sur dossier, mais moins qu’une enquête complète lorsque les préoccupations sont plus larges, plus graves ou potentiellement systémiques.
